Bună! Suntem ServiciiLinux, un furnizor de servicii Linux profesionale în România. Respectăm dreptul la confidențialitate și protejarea datelor tale personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene.
Această politică explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale atunci când vizitezi site-ul nostru sau ne trimiți un mesaj.
1. Date pe care le colectăm
Când folosești formularul de contact sau ne trimiți un email, putem colecta următoarele date:
- Nume
- Adresă de email
- Mesajul tău
- Adresa IP și informații despre browser (doar pentru securitate și prevenirea spamului)
2. Scopul procesării datelor
Datele tale sunt folosite exclusiv pentru:
- Răspunsul la întrebările tale
- Gestionarea comenzilor de servicii
- Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site
- Prevenirea abuzurilor și a activităților frauduloase
3. Baza legală pentru procesare
Procesăm datele tale pe baza:
- Consimțământului (când trimiți formularul)
- Obligației legale (ex: evidențe pentru clienți)
- Interesului legitim (securitate, prevenire spam)
4. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele tale doar cât este necesar:
- Mesajele primite prin formular: maxim 12 luni de la ultima interacțiune
- Datele clienților: până la îndeplinirea contractului + 3 ani (pentru obligații fiscale)
După această perioadă, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate.
5. Cu cine împărtășim datele
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele tale către terți fără consimțământul tău.
Singurele excepții sunt:
- Furnizori tehnici de încredere (ex: hosting, backup), care semnează acorduri de procesare a datelor
- Autorități competente, dacă este cerut legal (ex: instanțe, ANSPDCP)
6. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale:
- Servere securizate cu firewall și actualizări regulate
- Acces restricționat la date
- Formulare protejate contra bruteforce și spam
- Stocare criptată oriunde este posibil
7. Drepturile tale GDPR
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – poți cere copia datelor tale
- Dreptul de rectificare – corectarea datelor incorecte
- Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul de retragere a consimțământului
- Dreptul de portabilitate – primirea datelor în format digital
- Dreptul de opoziție – oprirea procesării în anumite cazuri
Pentru a exercita aceste drepturi, contactează-ne la: hello@bluemails.eu.
8. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată aici cu data actualizării.
9. Contact pentru probleme de confidențialitate
Dacă ai întrebări sau sesizări privind protecția datelor, ne poți scrie la:
Email: hello@bluemails.eu
În calitate de operator de date, ne angajăm să răspundem în maxim 30 de zile.
Pentru sesizări formale, poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).